為加強已建項目的后期管理，督促物業(yè)公司提高服務質(zhì)量，完善對業(yè)主的后續(xù)服務。近日，由公司高管牽頭，辦公室、企管人事部、工程管理部部、項目部、營銷管理部、外灘物業(yè)聯(lián)合組建成立皖投置業(yè)開發(fā)項目物業(yè)服務督查小組。
       12月4日，公司常務副總帶領督查小組一行對湖東景園和天下錦城兩個項目進行督導檢查。督查小組首先來到了剛剛交付的湖東景園小區(qū)。小組成員從社區(qū)環(huán)境、設備設施安全等多個方面進行檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題逐條記錄；在地下車庫的消防泵房，仔細詢問了供水供電設備的運轉(zhuǎn)情況及定期檢查情況，并翻看了檢查和維修記錄；在物業(yè)辦公室，小組成員聽取了物業(yè)公司對物業(yè)服務情況的匯報，并查閱了近期物業(yè)記錄。
       隨后，督查小組來到天下錦城小區(qū)，對已交付使用的一期溫莎城進行督導檢查。檢查過程中，小組成員對綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生及外來人員管理等方面提出了整改意見，現(xiàn)場督查結(jié)束后將以書面形式通知物業(yè)公司進行限期整改。
       在今后的工作中，督查小組除定期現(xiàn)場檢查外，還將采取不定期抽查、業(yè)主投訴回訪、業(yè)主座談會、投訴信箱等多種方式進行項目督導檢查。相信經(jīng)過嚴格的督察管理，公司各項目業(yè)主將獲得更高品質(zhì)的物業(yè)服務和更舒適愜意的居住環(huán)境。